Hay pocas cosas más frustrantes para un gamer que estar en medio de una partida épica y, de repente, ¡boom!, la consola se apaga sin previo aviso. Si tu Play 4 se apaga sola, no estás solo. Este problema es más común de lo que parece, pero por suerte, existen soluciones eficaces que puedes aplicar hoy mismo.
En esta guía, te ayudaremos a identificar el motivo por el que tu PS4 está fallando, paso a paso. A lo largo del artículo encontrarás causas, síntomas y soluciones desde las más simples hasta las más técnicas. Ya sea que tengas experiencia con tecnología o no, aquí encontrarás respuestas claras y directas.
Antes de pasar al bisturí, necesitas saber cuáles son las causas más frecuentes:
Sí, la razón puede ser tan sencilla como que la consola esté llena de polvo o tan compleja como un fallo de hardware. Pero no te preocupes, te ayudaremos a distinguir cada caso.
La PS4 se apaga sola por sobrecalentamiento cuando los sensores internos detectan temperaturas excesivas. El ventilador puede estar funcionando mal o la pasta térmica ya no realiza su función. Algunos síntomas son:
Solución:
Coloca la consola en un espacio ventilado. No la encierres en muebles o lugares cerrados. También, más adelante, te enseñaremos a cambiar la pasta térmica.
La fuente de poder interna es responsable de distribuir energía a todos los componentes. Si está fallando, puede enviar voltajes inadecuados que provocan apagados automáticos.
Solución:
Puedes probar con otro cable de alimentación primero. Si el problema persiste, lo mejor es acudir a un técnico especializado para revisar la fuente.
El polvo puede obstruir los conductos de ventilación y hacer que la consola se caliente más rápido. Esto fuerza al sistema a apagarse automáticamente como medida de protección.
Solución:
Limpia la consola con aire comprimido. Si nunca la has abierto, puedes llevarla a mantenimiento. La limpieza interna cada 6 meses es una excelente práctica.
A veces, no es el hardware el problema, sino el software corrompido. Las actualizaciones mal instaladas o juegos defectuosos pueden hacer que la consola se reinicie o apague.
Solución:
Arranca la PS4 en modo seguro y selecciona la opción «Reconstruir base de datos». Si esto no funciona, realiza un restablecimiento de fábrica.
La ubicación de la consola puede parecer un detalle menor, pero es crucial. Si está muy cerca de una fuente de calor o en un lugar sin ventilación, el calor se acumulará rápidamente.
Solución:
Colócala en posición horizontal sobre una superficie plana. Evita ponerla encima de otros aparatos eléctricos o cerca de radiadores.
El uso de regletas viejas o múltiples conexiones puede generar problemas de voltaje. Incluso, una subida de tensión en el hogar puede apagar la consola.
Solución:
Conecta la consola directamente a una toma de corriente o usa un estabilizador de voltaje o UPS (fuente de poder ininterrumpida).
Mientras resuelves el problema de fondo, puedes seguir estos pasos:
Sigue estos pasos:
Si los apagones persisten tras aplicar las soluciones anteriores, puede que tengas un sistema corrupto. Restaurar a valores de fábrica puede eliminar errores internos.
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… incluyendo:
¿Por qué mi PS4 se apaga sola al encenderla?
Podría tratarse de un fallo en la fuente de poder, sobrecalentamiento inicial o error de software.
¿Cuánto cuesta reparar una PS4 que se apaga sola?
Dependiendo del problema, puede ir desde $20 USD por limpieza hasta $100 USD por cambiar la fuente de poder.
¿Puedo arreglarlo yo mismo?
Sí, algunas soluciones como limpieza y cambiar configuraciones pueden hacerse en casa. Otras, como reemplazar hardware, requieren experiencia.
¿El sobrecalentamiento daña la consola?
Sí. Si la consola se apaga repetidamente por calor, puede dañar el chip gráfico o la placa base.
¿La pasta térmica se puede cambiar en casa?
Sí, pero con cuidado. Necesitas abrir la consola, limpiar el chip y aplicar nueva pasta con precisión.
¿Qué hago si sigue fallando tras restablecerla?
Consulta a un técnico certificado. Podría ser necesario reemplazar hardware.
La buena noticia es que, en la mayoría de los casos, la PS4 que se apaga sola tiene solución sin necesidad de comprar una nueva consola. Con limpieza, una buena ventilación y algunas comprobaciones técnicas, puedes disfrutar nuevamente de tus juegos sin interrupciones.
Sin embargo, si después de seguir todos los pasos tu consola sigue fallando, no dudes en llevarla con un técnico de confianza. A veces, un diagnóstico profesional ahorra tiempo, dinero y dolores de cabeza.
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